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El estado de cuenta bancaria, le permite a usted tener el control del flujo de dinero que tiene depositado en determinada entidad de su confianza a su vez que le presenta sus respectivos retiros de la misma, esto representa la dinámica natural del proceso contable de toda cuenta bien sea de naturaleza de ahorro o bien una cuenta nómina o corriente, la que usted aperturó en su momento de acuerdo a su conveniencia y condiciones del Banco que escogió para tal fin. A continuación, se le detallará cómo obtener un estado de cuenta en Banorte.
¿Cómo obtener su estado de cuenta Banorte?
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Si usted es cliente de Banorte y necesita obtener su estado de cuenta, puede hacerlo de la manera tradicional dirigiéndose a la agencia bancaria de su preferencia con un documento oficial que lo identifique junto a la tarjeta de débito o crédito de la cual requiera el estado de cuenta, o también tiene la opción tecnológica que le ofrece Banorte Móvil, previa afiliación de la tarjeta que estima revisar movimientos bancarios a través de su teléfono personal, para ello debe visitar la agencia Banorte, con la identificación que lo acredite como propietario de la misma.
A partir de ese momento ya no tendrás que ir a la agencia física para poder verificar el estado de cuenta de tus tarjetas afiliadas, podrás verificar tus consumos del periodo en curso y en los anteriores, detalle del gasto que hiciste por compra con su respectiva fecha, también podrás pagar tu tarjeta de crédito desde la aplicación móvil e incluso imprimir estados de cuenta en versión pdf, ubicando la opción “estados de cuenta” dentro de la aplicación y afiliar su tarjeta de crédito o débito a su correo electrónico personal e informar el periodo que desee consultar e imprimir.
Finalmente tiene otra opción que le brinda Banorte, y es ingresando a Banorte en línea, preferiblemente desde tu computador personal; ingrese con su usuario y contraseña, usada para entrar a la banca en línea.
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Si es la primera vez que hace uso de este servicio, se recomienda tener su móvil a la mano dado que se le enviara código de verificación que le garantiza tanto a usted como al banco seguridad y confianza en la gestión que está por comenzar, una vez dentro del entorno virtual de la banca, usted podrá constatar que sus productos financieros estén reflejados en la consulta y darle clic a la tarjeta de crédito o débito que desea obtener su estado de cuenta, podrá verificar movimientos, pagar gastos y afiliar servicios a la tarjeta que usted así lo decida.
¿Cuánto cuesta obtener un estado de cuenta en Banorte?
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Al momento de abrir una cuenta bancaria, obtener una tarjeta de débito o crédito o cualquier otro instrumento financiero, es requisito indispensable suministrar tanto una dirección física como un correo electrónico personal o empresarial ( si fuese el caso), allí le llegaran sus estados de cuentas con detalles de sus movimientos financieros diarios y mensuales. Este servicio es gratuito y el banco no debe cobrarle por enviárselo a su domicilio y/o correo electrónico, sobre todo en estos tiempos de concientización ambiental en el que se está ahorrando papelería, incluso en algunos casos, reciclando el que ya se ha usado para fines de otras operaciones en el banco.
¿Qué debe hacer en el caso de que no le esté llegando estado de cuenta Banorte a la dirección suministrada?
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Puede que usted como cliente Banorte, no ha recibido oportunamente sus estados de cuenta correspondiente, de ser así usted debe notificarlo bien sea vía telefónica o dirigiéndose directamente a la agencia Banorte más cercana de su preferencia, dado que se trata solo de informarlo al banco y de forma gratuita Banorte le brindara el servicio. Ahora bien, si usted se mudó de dirección física lo cual incluye ciudad o país, en estos casos, esta gestión si implica un costo por comisión.
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